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nomos system AG

Adresse : Albulastrasse 57
CH-8048 Zurich
Suisse

Téléphone : +41 58 201 60 90
E-mail : info@nomos-system.com

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Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00

Clause de non-responsabilité générale

Toutes les informations de notre offre Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons d’offrir notre offre d’informations à jour, de manière correcte et complète. Néanmoins, l’apparition d’erreurs n’est pas totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris de nature journalistique et éditoriale. Les demandes de dommages et intérêts résultant de dommages matériels ou matériels causés par l’utilisation des informations fournies sont exclues, à moins qu’il n’y ait une faute intentionnelle ou par négligence grave prouvée.

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Droits d’auteur

Les droits d’auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers sur le site Web appartiennent exclusivement à l’exploitant de ce site Web ou aux titulaires de droits spécifiquement désignés. Pour la reproduction de tout fichier, l’accord écrit du titulaire du droit d’auteur doit être obtenu au préalable.

Quiconque commet une violation du droit d’auteur sans le consentement du titulaire des droits respectifs peut se rendre punissable et, le cas échéant, être tenu de dommages et intérêts.

Politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données explique comment nomos system AG traite les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web.

Informations générales

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès externes, les pertes, les abus ou la contrefaçon.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. Lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données conformément à la description ci-dessous. Ce site Web peut en principe être visité sans inscription. Données telles que les pages consultées ou Le nom du fichier récupéré, la date et l’heure sont stockés sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès.

Sujets

Quelles informations collectons-nous ?

Quelles données collectons-nous ?

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne physique dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.

nomos system AG collecte les données suivantes :

  • Adresse IP et pays d’origine
  • Prénom, nom et adresse e-mail lors de l’inscription à un compte nomos cloud
  • Informations de couplage des services/appareils connectés au compte nomos cloud
  • Numéro de série du contrôleur nomos pour l’accès à distance
  • Identifiant de l’appareil push et adresse e-mail pour les notifications push et par e-mail
  • Données de télémétrie
  • IP distante

Pourquoi collectons-nous vos données ?

  • Lorsque vous vous inscrivez pour un compte nomos cloud, nous recueillons votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom. Ces informations sont essentielles pour une administration efficace de votre compte. Vous avez la possibilité de vous retirer de ce panel, bien que le téléchargement direct de vos données personnelles ne soit pas actuellement pris en charge, mais sera bientôt intégré.
  • Lorsque vous associez votre compte nomos Cloud à votre contrôleur nomos, nous stockons ces informations de couplage. Cela est nécessaire pour l’intégration avec des services tels qu’Alexa, Google Assistant ou IFTTT.
  • Nous stockons le numéro de série du contrôleur pour permettre un accès à distance à celui-ci.
  • Les notifications push ou par e-mail sont traitées dans nos services cloud pour être livrées, mais ne sont stockées nulle part.
  • Les données de télémétrie sont stockées à des fins de diagnostic en cas de plantage et d’erreur, pour optimiser les performances et améliorer les fonctions.
  • Pour activer le VPN, nous stockons le numéro de série et l’IP distante.

Comment collectons-nous vos données ?

La plupart des données que nous collectons sont fournies directement par vous à nomos system AG. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :

  • utilisez le site web
  • vous inscrivez pour un compte nomos cloud ou liez votre compte à nomos controller.
  • utilisez l’accès à distance
  • activez les notifications push
  • activez le diagnostic de panne et d’utilisation du contrôleur

Comment utiliserons-nous vos données ?

nomos system AG collecte vos données afin de pouvoir :

  • créer et gérer votre compte nomos cloud
  • lier votre compte à des appareils et services tels qu’Alexa, IFTTT, Google Assistant
  • améliorer nos services grâce aux diagnostics de panne et d’utilisation

Comment stockons-nous vos données ?

Pour une meilleure sécurité, nomos stocke généralement vos données sur votre contrôleur et appareil locaux. Les données telles que l’adresse électronique, le prénom, le nom et autres données personnelles sont stockées en ligne de manière sécurisée.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, le site web utilise le cryptage SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Si la notification push est activée, AWS stocke les jetons d’appareil, qui sont toutefois tous anonymisés et ne peuvent pas être associés à des données personnelles.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

nomos system AG souhaite vous informer de vos droits en matière de protection des données.

Chaque utilisateur a les droits suivants :

Droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles à nomos system AG. Nous facturons une somme modique pour ce service.

Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à nomos system AG de corriger toute donnée que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à nomos system AG de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Droit d’effacement – Vous avez le droit de demander à nomos system AG d’effacer vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit de limitation du traitement – Vous avez le droit de demander à nomos system AG de limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer, sous certaines conditions, au traitement de vos données personnelles par nomos system AG.

Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à nomos system AG de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail :

info@nomos-system.com

Ou appelez-nous au : +41 58 201 60 90

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de connexion à Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous collectons automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Comment utilisons-nous les cookies ?

nomos system AG utilise des cookies pour améliorer votre expérience de notre site Web :

  • Vous restez connecté
  • Stockage des préférences sélectionnées

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe différents types de cookies, mais notre site Web les utilise :

  • Fonctionnalité – nomos system AG utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site Web et mémoriser vos paramètres précédemment sélectionnés. Cela peut inclure votre langue et votre emplacement préférés.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et le site Web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, cela peut signifier que certaines fonctionnalités de notre site Web ne fonctionneront pas.

Politiques de confidentialité d’autres sites Web et services

Le site Web de nomos system AG contient des liens vers d’autres sites Web. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site Web. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web, vous devez lire leur politique de confidentialité.

Google reCAPTCHA

Ce site web utilise le service reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande « Google »). La requête est utilisée pour déterminer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé et mécanique. La requête comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront transmises à Google et utilisées par ce dernier. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du service. L’adresse IP fournie par reCaptcha dans le cadre de reCaptcha ne sera pas fusionnée avec d’autres données fournies par Google. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Le « Privacy Shield » de la Commission européenne est une décision d’adéquation pour les transferts de données vers les États-Unis. Google participe au « Privacy Shield » et s’est soumis à ses exigences. En activant la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lit. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’à la révocation. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité associée, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Metricool

Ce site utilise Metricool, un service d’analyse d’audience fourni par METRICOOL SOFTWARE, S.L., C/ Téllez 12, Entreplanta H, 28007 Madrid, Espagne. Metricool enregistre les pages consultées et détermine, à partir de l’adresse IP, le pays depuis lequel la visite a lieu. L’adresse IP n’est utilisée que pour l’établissement de la connexion et n’est pas conservée par Metricool.

Metricool ne dépose aucun cookie et n’enregistre aucun identifiant sur votre terminal. Aucune reconnaissance entre appareils n’est effectuée. Les données collectées ne sont ni recoupées avec d’autres sources ni transmises à des tiers ; elles sont analysées uniquement sous forme anonyme et agrégée.

La base légale de l’utilisation de Metricool est notre intérêt légitime à une mesure d’audience respectueuse des données, conformément à l’art. 6, par. 1, al. 1, point f, du RGPD. Metricool traite les données en qualité de sous-traitant, exclusivement sur nos instructions ; le traitement a lieu au sein de l’Union européenne et aucun transfert vers des pays tiers n’a lieu.

Vous pouvez empêcher cette collecte en bloquant les scripts du domaine tracker.metricool.com dans votre navigateur ou au moyen d’une extension.

Médias sociaux

Ce site n’intègre aucun plug-in, bouton ou pixel de suivi de réseaux sociaux. Le pied de page ne contient que de simples liens vers nos profils sur YouTube, LinkedIn, Instagram et TikTok. Tant que vous ne cliquez pas sur l’un de ces liens, aucune donnée n’est transmise aux fournisseurs concernés.

Si vous suivez l’un de ces liens, vous quittez notre site. À partir de ce moment, c’est la politique de confidentialité du fournisseur concerné qui s’applique, sans que nous puissions l’influencer. Nous gérons nos propres profils sur ces plateformes ; les fournisseurs nous transmettent à ce sujet des statistiques agrégées dont nous ne maîtrisons pas non plus la collecte.

Services contractuels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées, ainsi que d’autres clients, clients, clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés « partenaires contractuels ») conformément aux dispositions relatives à la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l’UE conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b. du RGPD, afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées, le type, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et adresses), les données de contact (par exemple, les adresses électroniques et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle, les noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements).

Nous ne traitons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel, sauf si celles-ci font partie d’un traitement commandé ou contractuel.

Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l’exécution des services contractuels et soulignons la nécessité de leur divulgation, dans la mesure où cela n’est pas évident pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou sociétés externes n’a lieu que si elle est requise par un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.

Lors de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur concerné. L’enregistrement est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits conformément à l’art. 6, al. 1, let. f. du RGPD ou s’il existe une obligation légale conformément à l’art. 6, al. 1, let. c. du RGPD. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou s’il existe une obligation légale conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Les données seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles ou légales de diligence et au traitement de toute garantie et obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant réexaminée à intervalles irréguliers. À tous autres égards, les exigences légales en matière de conservation s’appliquent.

Chat de questions de la documentation

Sur notre site de documentation documentation.nomos-system.com, vous pouvez poser des questions sur nomos avec vos propres mots. Un modèle de langage d’IA rédige la réponse à partir du contenu de nos manuels.

Pour cela, nous traitons votre question, l’historique de la conversation (au maximum six questions et réponses) et la langue de la page. La conversation est conservée uniquement dans la mémoire de votre navigateur et disparaît lorsque vous fermez la fenêtre. Le chat ne nécessite ni compte ni cookies.

Nous traitons votre adresse IP pour prévenir les abus : elle limite le nombre de questions par heure et par jour et est conservée à cette fin pendant 24 heures au maximum. Dans les journaux de serveur de notre infrastructure cloud (Amazon Web Services, région Irlande), elle est conservée 3 jours au maximum.

Votre question, l’historique de la conversation et les sections correspondantes de nos manuels sont transmis à Anthropic Ireland, Limited, le fournisseur du modèle de langage Claude. Anthropic traite ces données pour notre compte. Anthropic ne reçoit ni votre adresse IP ni aucun autre identifiant, n’utilise pas les données pour entraîner ses modèles et les supprime en règle générale après 30 jours. Les contenus qui enfreignent les règles d’utilisation d’Anthropic peuvent être conservés plus longtemps. Anthropic peut également traiter les données aux États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, y compris l’avenant suisse. Veuillez également consulter notre remarque sur le transfert de données vers les États-Unis.

Afin d’améliorer la documentation, nous enregistrons chaque question sans adresse IP et sans réponse : le texte de la question, la langue, l’heure et l’indication si les manuels contenaient une réponse. Ces entrées sont supprimées automatiquement après 90 jours. Veuillez donc ne saisir dans le chat ni mot de passe, ni numéro de série, ni autre donnée personnelle.

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre rapidement aux questions sur nos produits et à améliorer notre documentation (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Les réponses sont générées par une IA. Elles peuvent contenir des erreurs et ne remplacent pas les conseils de votre intégrateur ou de notre support.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site Internet contient notamment des outils d’entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains des entreprises concernées. Nous tenons à souligner que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice contre cela. Il n’est donc pas exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent de manière permanente vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Modifications de notre politique de confidentialité

nomos system AG revoit régulièrement sa politique de confidentialité et peut la mettre à jour sur ce site web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2026.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de nomos system AG ou les données que nous avons stockées à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

E-mail : info@nomos-system.com
Téléphone : + 41 58 201 60 90
Ou écrivez-nous : Albulastrasse 57 | CH-8048 Zurich | Suisse
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Comment contacter les autorités compétentes

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch. Les personnes résidant dans l’UE peuvent s’adresser à l’autorité de contrôle de leur pays de résidence.

Signaler une faille de sécurité

Si vous avez découvert une vulnérabilité dans un produit ou un service de nomos system AG, veuillez la signaler de manière confidentielle à security@nomos-system.com. Notre politique de divulgation coordonnée des vulnérabilités (https://nomos-system.com/fr/securite) décrit comment signaler, ce qu’un signalement doit contenir et ce que vous pouvez attendre de nous. Le point de contact est également disponible sous forme lisible par machine à l’adresse https://nomos-system.com/.well-known/security.txt.